"Qualität bedeutet, etwas ordentlich zu erledigen,
auch wenn niemand zuschaut."

Henry Ford

leistungen

Sie sind auf der Suche nach einem verlässlichen Partner, der ihnen die Last abnimmt, IT-Probleme zu lösen und ihre System administriert? Dann machen sie sich gern einen Überblick über meine Dienstleistungen, vielleicht passen wir ja zusammen.

Durch meine langjährigen Erfahrungen in der Systemintegration und -administration verfüge ich über ein breites Spektrum an Kenntnissen die mir helfen, die alltäglichen IT-Herausforderungen verlässlich zu meistern. Dabei schrecke ich auch vor dem Themenkomplex IT-Dokumentation nicht zurück, welcher dank der Softwarelösung Docusnap X seinen Schrecken verloren hat.

Blättern Sie durch meine Dienstleistungen:

  • TERRA CLOUD der Wortmann AG
    • Housing, Hosting, IaaS, SaaS, Dienste, Konnektivität und Lizenzierung

  • Betreuung Server / Clients und IT Infrastruktur
    • Client- und Serversysteme benötigen fachkundige Betreuung, um einen stabilen Betrieb erreichen zu können. Die Durchführung regelmäßiger Wartungsaufgaben kann Fehlern und Störungen vorbeugen. Um auch bei Systemausfällen schnellstmöglich reagieren zu können ist eine genaue Kenntnis der kompletten Infrastruktur erforderlich.

      Hier verbindet die regemäßige Betreuung wesentliche Aspekte:

      – umfassende Kenntnisse ihrer Anlage
      – Erfahrung im Umgang mit den IT-Systemen
      – Kenntnis der firmeninternen Abläufe
      – Kontakt zu den Anwendern und Kenntnis derer Aufgabenschwerpunkte

  • Systemüberwachung
    • Proaktive Systemüberwachung kann Folgefehler und Ausfälle verhindern und hilft mir, Probleme zu erkennen. Ich vertraue dabei auf Leistungen von Server-Eye, einem Produkt der Krämer IT Solutions GmbH.

  • Analyse und Beratung
    • Eine detaillierte Bestandsaufnahme mit der Dokumentation des Ist-Zustandes stellt die Grundlage für eine zielgerichtete Beratung und hilft, zukünftig IT-bezogene Entscheidungen treffen zu können.

  • Dokumentation
    • Eine umfassende Dokumentation der IT-Infrastruktur ist wichtig. Insbesondere bei Störungen und Systemausfällen ist eine Dokumentation meist hilfreich, um Problemen auf die Spur zu kommen. Auch mögliche Workarounds zum kurzfristigen Wiedererlangen der Arbeitsfähigkeit können durch eine gute Dokumentation schneller ausfindig gemacht werden. Meine Kunden erhalten auf Wunsch gern eine umfassende Dokumentation ihrer IT-Landschaft. Dafür nutze ich die Softwarelösung Docusnap, ein etabliertes Produkt der itelio GmbH.

  • IT-Grundschutz
    • Sicherheit ist wesentlicher Bestandteil jeder IT-Landschaft. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik https://www.bsi.bund.de/) gibt dazu konkrete Hinweise und Arbeitshilfen zur Umsetzung.

      Wenn wir einfach an die grundlegenden Faktoren Firewall, Schutz vor Schadsoftware und Ausführungsverhinderung unbekannter Programme denken, ist guter und solider IT-Grundschutz auch mit wenig Aufwand realisierbar.

      Sprechen Sie mich an, ich berate sie gern.

  • Hosting & Domainverwaltung
    • Meinen Kunden biete ich projektbezogen individuelle Leistungen im Bereich Hosting und Domainverwaltung. Die Angebote von itech.berlin | IT SERVICE TIMO MÜLLER richten sich explizit an Bestandskunden.

  • Verkauf von Hardware, Software und Zubehör
    • Meine Kooperationspartner bieten ihnen die Produkte an, die tatsächlich zu ihrem Anforderungsprofil passen. Praktische Erfahrungswerte, Zuverlässigkeit und Preis- / Leistungsverhältnis sind in der Informationstechnik wichtige Argumente – ich achte darauf.